[幹幹] 台灣大哥大 亂收費
他媽的 亂過份一把的台灣大哥大
去年用專案買了 Desire hd , 有預繳一筆錢讓他自動扣款
一直以來沒注意， 但是半年前發現帳單裡面有一筆 MoFun的 30元月租費
當下一整個怒 ~ 馬上打電話去反應
客服說應該是之前免費期間有訂閱，沒取消掉就會一直收費
一整個 Orz ,,, 被多收了將近幾個月
當下就請他門馬上取消 ,, 並申明我不會去安裝那些程式 ... 我把手機 root後就刷機連 Mofon都沒裝了
結果後來觀察兩個月都相安無事
接著就一直忙著SAP上線的事情
100年8月 帳單
100年 九月 帳單
100年 10月帳單 ,
他媽的被取消掉的加值服務又跑回來了
而且變本加厲的一次多申裝了兩個服務
並且往回追加收了 7 、8、 9月的錢
這是哪招阿 凸o凸 ...........
100年 11月 那兩個服務能被扣款
100-12 月 ,, 預繳的錢終於用光了
所以寄了時體帳單過來 ....
這時後才發現有那兩筆費用
馬上打電話去反映 ,,
結果客服人員說那兩個服務我一直
"都有申裝"，還用了一年..
我就說我半年前就專程打電話過去取消過.
她就說..我取消的應該是另外一個服務，
她們系統內只能查到近3個月的資料.
查不到任何我退租的記錄.
我就說那我七月以前沒看過這兩個服務的金額又是怎樣
她就說她查不到資料無法回答 , 要幫我查詢並確認是否能退款，並立刻幫我退租.
建議有台灣大哥大的使用者要經常查看自己帳單
以免被亂收錢 還往前亂收錢不知道在收撒小朋友的 \_______________ /
超級過份的
« [轉貼] 上班族的心聲 | Main | Merry X'max 2011 ~ »
