發布日期：100/09/29
即日起中華電信ADSL得不附掛市內電話，並將主動通知客戶辦理無通話紀錄之附掛電話退租及退費手續。
中華電信ADSL係利用電話線加裝分歧器等設備，使一路電話線可同時傳送語音及上網資料。中華電信公司除基於此技術層面，將ADSL附掛於市內電話上，更是考量市內電話與ADSL共用用戶迴路可達資源共享，確實提高綜合效用；讓用戶得以更低費用獲得最多服務，創造與用戶間雙贏之策略。緣此，中華電信公司規劃ADSL服務供裝對象以具有市內電話之客戶始得申請，在電話線原有市內電話通話功能外，另提供上網之服務，讓消費者能以較低價格同時享有市內電話及ADSL等服務。以日本NTT及美國Verizon等知名電信業者為例，客戶租用ADSL時，使用無附掛市內電話之ADSL客戶，其ADSL租費高於有附掛市內電話之租費。
中華電信公司表示，ADSL須附掛市內電話之訴願案，日前遭最高行政法院駁回，該公司尊重法院判決及國家通訊傳播委員會(NCC)規範，自即日起除新申租ADSL客戶得免附掛電話外，既有ADSL老客戶亦可將附掛之市內電話辦理退租。此外，中華電信將會針對ADSL附掛之市內電話，近一年內都沒有通話紀錄者，將主動發函通知客戶，辦理該市内電話退租及退費手續。至於部分客戶當初申請ADSL同時申請“市內電話使用2年可免收裝置費”的情形，即使使用未滿2年，中華電信均自即日起不補收裝置費，讓客戶退租ADSL附掛之市內電話，以上相關措施之影響客戶約5萬戶。相關訊息請撥服務電話123或於中華電信網站http://www.cht.com.tw查詢。
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